
昨日打了電話給我過去的老上司,這位在基層金融系核心系統德高望重的先生,現在雖然退居2 線,但仍然活躍在這個圈子,從政府單位到廠商用戶,經常提出個人看法,也提供個別金融機構意見,屬元老教父級的BankingIT專家。

離職員工是資產?這句話似乎不通,但請聽我細細道來。在一般公司或許強調年資,但是對強調個人能力/績效的公司,成敗的指標只看任務是否圓滿達成(好似電影MISSION IMPOSSIBLE) ,年資在這類型的公司根本不管用,能力才是王道。 因為有能力,才能跳槽,只要離職後還對原公司繼續有貢獻,對原公司而言,離職員工是資產,這句話還是可以成立。

昨日剛從廈門回來,自1992年起廈門我至少去過10次,相對於北京、上海,我認為廈門雖然不大,但是令人感到較舒服,因為我個人感覺廈門市容較乾淨,綠化較多,食宿費用較合理,搭計程車較令人放心,因此我不推薦別人去北京、上海,但是卻會推薦人去廈門走走,自1989年首次去上海迄今,我至少去中國各大城市至少超過百次,這次是我攜內人第一次去中國,即是一例。

雲端這個名詞最近出現頻率很高。這個名詞大夥兒的共識是包括兩塊領域(商機),雲端服務與雲端計算(基礎建設),當然一般共識,前者商機比後者大,但後者的商機比前者發生的快。雖說雲端服務是新名詞,但在台灣的BankingIT運用,這可不是什麼新概念,早在20年前這樣的服務概念,例如基層金融的共用中心,財金公司的跨行支付,使用者只需依服務種類、方式付使用費,連上去,根本無須考慮服務在哪裡、高昂IT投資成本、惱人的營運管理,後續的維護..那麼這跟雲端服務的服務方式與強調的優點有何不同?所以說雲端服務的概念,銀行絕對是先驅 之一。

珊卓布拉克(Sandra Bullock)的電影「網路上身」(The Net)- 1995,布侃南(Mark Buchanan)的書「連結」(NEXUS)- 2001,從科技的觀點好像在談網路(Network),實際上談的是聯結(Connectivity)。去年(2009)7月,T金控的H先生聽我講完「新核心系統戰略」的演講後,直接告訴我,內容太偏向技術,對大部分是業務(Business)背景的聽眾並不合適。

上周H銀行M主管告訴我,他們銀行最近決定要導入徵授信審查系統,我問他有屬意的系統嗎?他告訴我大概會採用目前市場上最多銀行採用的系統,問我有何意見?我提醒他,所謂最多人使用的系統,另一個意義就是最老、包袱最大的系統,徵授信審查系統是分行系統重要的一環,這類系統其屬性屬於核心系統的周邊系統,原則上是年限到就換(好似消耗品),架構、功能愈新愈好,但是這家公司的產品發展已超過10年,當初的思考也僅針對授信文件電子化、審查評價流程效率化(談不上自動化,最大的效益就是節省文件傳遞時間及郵電費),以當初的分行作業環境與IT技術,的確在當時有他的便利性與實用性,但以如今的觀點算是一個相當老舊的系統(架構與功能)。

雲端時代期待IT工程師的4種能力
1.發掘問題、提出解決方策的企画能力
2.雲端服務的預見準備能力
3.容易上手的畫面與操作流程的設計能力
4.系統安全的守備能力

「過去沒有 OO 技術,但設計者會運用 COBOL、ASSEMBLY 語言的 Multiple Entry Point 手法寫成一支事件驅動型(Event-driven)的程式,鍵盤功能鍵、磁條讀寫器、畫面、電文等就是驅動事件(Event)的 I/O Device,這種架構的程式拿來設計強調 Presentation Logic 鮮少 Business Logic 的分行端末應用程式,真是再恰當不過了,Runtime 時系統資源吃得少,Performance 絕佳,設計者專注在每個 Event 的設計,操作者 (Teller)藉著操作 I/O device 其自發性的作業處理程序等於操作員當下撰寫程式之 Business Logic,整個分行系統就是幾支程式(On-Line、Off-Line、電子日誌..)與一些公用程式(畫面產生器、鍵盤定義、資料管理、系統管理、報表管理)構成,易增加也只是畫面增加,程式也不增加(充其量修改追加 User Exit) 看看如今的端末程式一個交易等於一支程式,追根究底只是將 COBOL 語言換成 Java 而已,設計的能力(有了OO的環境,卻沒有相對設計能力),反而不如以往。」

剛剛接到站長通知,告訴我上週開始的有價文件,已獲社員青睞,完成一筆交易。這令本人十分感動與惶恐,感動的是,我們嘗試建立一個典範,結果在這麼短時間內,就證明這個模式是可以繼續運作的,同時這個結果,對賣方而言,鼓勵了有能力者是可以得到報酬-不是金額大小問題,而是獲得一個尊重。另一方面,對買方而言,提供了有需要者,可以最直接有效的方式獲得協助-也不是因為價廉,而是即時的價值。這是令我感動的地方。至於令我惶恐的是,更大的責任與義務,將督促我必須提供更精闢的意見與精準的資料,方能繼續獲得買方的尊敬與尊重。一切才剛開始,個人不揣野人獻曝,只是希望拋磚引玉,期盼諸多業界先進,一起共襄盛舉。作為第一個獲得如此殊榮的我,有此榮耀已十分滿足,何敢再求其他,茲在此宣佈,凡是購買我的文件,金額將全部捐給本社,作為本社長期發展基金。各位不必質疑我所為何來,不吝指正我的繆誤,讓在下能繼續成長,就是我最大的收穫。

據市場消息,上海商銀核心系統更新計劃即將啟動,且已經與IBM展開議價。由於並非系統的全盤汰換,而是將原有應用系統由IMS遷移至CICS,都屬IBM系統,所以市場上也無其他廠商參予競爭,IBM應該十拿九穩,順利取得合約,剩下的問題因該只是合約內容與價格的談判。