北都銀行、全行52分行導入 「Salesforce CRM」-2011-11-28,東京
Tue, 2011-11-29 10:05 — 加事伯
北都銀行2011年11月28日發佈、將針對法人顧客営業管理、導入SALESFORCE.COM的「Salesforce CRM」。提供北都銀行全行52分行、300行員使用。
北都銀行Salesforce CRM導入後將實現-總行・分行間的共用情報「営業管理」、顧客開拓支援「企画支援」、営業活動「事務處理支援」。這將改變過去使用紙本帳票的業務處處方式。商談状況與契約状況即時處理、將提供予顧客更迅速的服務。
取材 日経コンピュータ 2011-11-28
Comments
他山之石!
個人以為金融業真得握有客戶的資訊流,金流等資訊,如果配合DW與DM作最適的運用,應該可替公司創造出最適的利潤與競爭利基!
日本的經驗真得可以借用為台灣不管甲方或乙方的參考!
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