• 實務研修課程的課程與執行
• 提升主管的事務管理技術
• 內部管理資料與主管實務
• 效率化程序的相關基本想法

• 以推展業務為第一優先的想法已定型
• 事務人員合理化與女性約聘人員的增加(事務委外與事務人員的縮減)
• 顧客服務與事務管理背道而馳
• 欠缺與事務處理程序相關的系統性知識
• 發生業務過失時的應變措施

富士通2010年3月4日、發佈更新東邦銀行委託之核心系統委外運用・維護契約。新契約期間自2011年9月起，契約期間與契約金額並未公開。

年初(2010)日本第七銀行ATM事業部業務、技術高階主管(日本7-11投資設立的銀行)在台灣NEC陪同下，受邀訪問台灣統一資訊(台灣7-11，集團內系統商)，此行主要目的即是分享日本7-11的金流(支付、清算)應用經驗。

自從南郭先生有了小玩子之後，就再也不怎麼搭理賊七，套句大嘴巴公司的文化「階段性功能已經完成」進冷凍庫，此乃常態，不足為奇。話說「汰舊換新」，不論是被淘汰，抑是淘汰人，在大嘴巴公司人人皆有機會。眾人皆知，寧可「我負人」，千萬不要「人負我」，然真正熟諳此道，應用出神入化者，倒也沒有幾人，這其中，小玩子算是其中一個，然真正大內高手，就數前述孔雀幫左護法。

小玩子圓圓滾滾，外型頗具喜感，容易跟人親近，腦袋靈活反應又快，加上自幼飽讀詩書，說話極善於引經據典，融合古今中外時事的自編笑話，更是能令現代褒姒聽了笑彎了腰，

NTT 2010年1月4日發佈、與中国金融系統專業系統公司-北京宇信易誠科技有限公司合資成立新公司。預定2010年2月上旬於中国・天津市正式設立。 新公司名稱「宇誠聨融DATA有限公司」。

慶燁科技於今日 2009/12/28 (星期一) 正式遷址，新的辦公位置圖及聯絡方式如下：

地址：10045台北市中正區重慶南路一段75號5樓 (重慶南路、武昌街交叉口，距捷運台大醫院站步行約 7 分鐘；搭乘公車者，可至站名 - 台北車站重慶南路一段 - 下車，步行約 5 分鐘內即可抵達。)

電話：886-2-2331-8866
傳真：886-2-2370-1212

(附近的明星咖啡廳有不錯的俄羅斯軟糖...)

南郭先生自從擔了「增進客戶關係」責任以後，自此以後每日的工作就是，白天拜訪客戶，傾聽所謂「客戶的聲音」，了解所謂「客戶的問題」，到了晚上則與客戶把酒言歡一番，酒酣耳熱當中，徹底摸清楚所謂「客戶的需求」。

據市場消息，上海商銀核心系統更新計劃即將啟動，且已經與IBM展開議價。由於並非系統的全盤汰換，而是將原有應用系統由IMS遷移至CICS，都屬IBM系統，所以市場上也無其他廠商參予競爭，IBM應該十拿九穩，順利取得合約，剩下的問題因該只是合約內容與價格的談判。

自2003年以後，以八千代銀行開始，日本核心銀行也多走向開放平台。本表所列的產品，除了駿河銀行DB Server仍舊採用z/Server外(合約破裂訴訟中，參考 駿河銀行)，其餘全部屬於UNIX與PC Server.....

在零售業，全聯社不是量販店，價格卻跟量販店差不多。全聯社這個月分店突破500家。便利性(零、食品方面)也直追便利商店，價格卻是差很多，自從我家附近開了一家全聯社，除了颱風天就很少去量販店，便利商店也只是利用來繳費、宅配、影印而已。

上週T金控B資訊長來電詢問有關新生銀行現況。除了回答相關IT infrastructure之外，就是有關新系統上線後，後續的營運與維護，新生銀行的做法如何?我想這個問題的答案可能有些人有興趣，因此特地花點時間將它寫下來與有興趣的讀者分享，同時也希望藉此拋磚引玉，讓更多熟悉此客戶的人分享所知的一切。

正在努力進行專案的工作
發現我對風險部份的瞭解幾乎是0
還好銀行風險總監是我失散多年卻從不認識的學長 說話又風趣幽默 同時還會請我吃飯
所以有機會偷聽到一點
某日早課 正昏昏欲睡在當小和尚時 "信用、市場、操作" "信用、市場、其他" "信用、市場、操作" "信用、市場、其他" ... ㄟ 到底是操作還是其他 心想 算了差不多就好 反正學長會罩我
突然CIO過來交辦晴天霹靂
主管機關與地方政府高官下午要來考察 銀行IT建設與發展 其中 第四大風險 信息科技風險 是必要談的一個項目 我必須在四小時內完成簡報材料
正想向風險官求助 突然想起 風險官只管風險不管IT 這樣怎麼做出來的報告都只有一半

由於年歲日長 負責做的工作也越早期
從別人規劃完 我寫program到現在我先給建議 別人來實踐
一路經歷從很小到很大的銀行IT改造（我倒不想說是新核心建制）
越來越覺得 實務上 建立一套銀行IT架構 必須要先建立銀行的業務架構
從銀行與客戶的關係 產品與服務的關係 營銷與營運的關係 帳務與核算的關係 帳戶與科目的關係 利潤、績效與風險的關係等等的概念都需要重新整理才能有機會考慮一個好的架構體系
技術只是實現的手段 系統只是建構的積木
最重要的是 經營者與管理層能夠把這樣的關係透過種種的手段（顧問公司、業務與管理部門以及主要系統整合廠商）來把整個概念理清同時全面傳播到整個組織內
IT的建設才能有主軸也才能把整個架構搭建起來
- 給我一個在杭州胡姓好友 （不要誤會 他不是古人） 感謝你在這方面給我的啟發

歷經3年的嚴格篩選，台北富邦銀行終於於近日簽約進行對外系統的改造-對外系統即一般所稱之Front-End系統。

日立製作所2009年9月16日、發表針對金融機構内部IT資源共有化、効率性共享之雲端系統建構服務「Enterprise Grid Solution」。內容包括從諮詢顧問開始，上游設計、硬體、運用管理軟體與雲端技術軟體等等之中介軟體。

Namitta(瑾燁科技 註:台資企業)上月(2009.8)取得廈門市商業銀行IT總體架構諮詢顧問合約，廈門市商業銀行是富邦金控旗下香港富邦銀行入股19.9%，亦是台資銀行參股陸資銀行第一彈而知名。

來談談「從Windows 和 Unix 伺服器的資安白皮書做起」到底有什麼問題？

做這件事本身當然沒有什麼問題，但「從這件事做起」就大有問題了。假設你很重視居家安全，請來保全業者討論。簡略的談過之後，業者建議從制定「書房安全管理規則」做起；因為您提到，重要的東西都放在書房。您覺得很荒謬嗎？

專業人員的訓練與成長，使得特長所在往往也正是盲點所在。

緣起

本社創立迄今，已經3年，拜同好口耳相傳，註冊會員早逾千人，主要遍佈台灣、中國。近日有會員來信，提議希望能定期聚會盼能直接見面彼此認識。一方面團結就是力量，另一方面也希望藉此擴大人脈。本人想法大致如下，希望各位社員多提供意見，妥善規劃後將盡快舉辦第一次聚會。

約翰在微軟所主辦的Office達人創意比賽中，以Excel製作了一份專案管理範本，並將之上傳到這個活動的網站，經微軟內部初審，我的作品已經在該網站上可以開始投票！約翰在此真誠邀請各位父老兄弟、鄉親姐妹、十方大德，仁人志士們來共襄盛舉，給約翰最直接的支持，連結以下網址投下你對約翰的愛護......
http://officesuper.tw/gallery/view/231
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老闆想知道專案進度，要怎麼報告？
管理大型專案時，不知道你的資源在那裡嗎？
專案做到最後總是虧錢的，沒有更好的管理方法嗎？
每天要溝通的問題很多，會議也不少，要如何追蹤這些議題？
專案範疇往往難以定義，如何以雙向需求追溯分析幫你分憂解勞？

今年(2009)9月10日，全球儲存系統大廠EMC台灣分公司，將舉辦2009 EMC 金融趨勢高峰會，參加者皆各大金融業(銀行、保險、證券)資訊高階主管，會中並邀請本社社長發表一篇90分鐘的演講，題目-銀行IT的發展趨勢，內容將以金融業未來市場戰略的眼光，針對，金融系統的現狀(經營風貌的改變)、System Infrastructure的演變(基礎建設再度重視)、Solution Framework的演變(Total Solution的真實意義)、Business Solution的演變(Package的採用策略)、國外的案例(別人是怎麼想的)、最後並以，問題點的思考與對策(產業鏈的生態)做總結。

佈告:題目有作一些修正，正式請帖亦發出 2009.8.14

1989年夏天，我初次訪問中國(上海)C銀行W分行，當時是以業務支援角色被日本F公司派去解答顧客對銀行連線系統的疑問。對口對象是幾位年紀大我許多的學者(留學俄、法)，這幾位正職是教授，副業是顧問的專家，態度非常謙虛，待人也彬彬有禮，個性內斂保守，有紳士之風。

1980年代，當時全世界最大的銀行三菱銀行(抑住友銀行?)，需要一個以客戶為導向的新核心系統(開啟了日本第3代系統序幕)，根本沒考慮當時市場有什麼現成產品，直接要日本IBM提案共同開發，遂有了SAIL

2006.4.25開工之新核心銀行系統《國泰世華銀行新核心系統定案-2006.4.25,台北》，經過3年的時間，終於在今年(2009)的5.29日上線，上線迄今除第1日遭遇亂流外，迄今堪稱順利。

時光冉冉，歲月匆匆，話說南郭先生在大嘴巴公司不知不覺中已過一年。這當中，由於南郭先生主要責任是「維護客戶關係」，所以日常工作主要就是拜訪客戶，表面上是「傾聽客戶的心聲，解決顧客的問題」，但老鳥眼中-實際作為是「說不著邊際的客套話，做不負責任的承諾」。

銀行資訊高階主管某甲多年的征戰，豐功偉業「罄竹難書」。眼下，公司業務邁入穩定成熟期，大環境又逢經濟蕭條，實在沒有什麼像樣的仗要打。回望來時路，跌跌撞撞，堪堪走過。雖然心知處處埋藏著危機，卻只有諸事順遂，誠實面對自己時，才會審視唏噓一番。這其中又以長期的、有意的忽視「資訊安全」，所造成的潛在問題，最為嚴重。

日本的電子金融發展，大約起源於1985年伴隨第三次連線(The 3rd On-Line)的開發而開始。經20年的發展，如今在應用上其影響日本社會與家庭經濟活動，其廣度與深度，已非歐美國家能及，其經驗與發展歷程，頗值得後進者學習仿效。台灣與其鄰近，文化、社會、經濟等各方面受其影響頗深，發展電子金融更是應該借鏡。本書將參考日本銀行出版社出版之電子金融業務最前線一書，擇其書中精要，介紹給台灣有興趣了解日本電子金融發展史的相關從業者參考，當然如果您深諳日文，那建議您買一本原文書研讀，絕對讓您獲益良多。

Dear friends,
本月4/15（三）晚間19:00～21:00有一場專案管理實戰經驗的分享，在台灣PMI協會由約翰開講，此場演說不講課本裡面的東西，實務勝於一切，意者可以參考以下網址…
http://www.pmi.org.tw/edm/20090415/20090415.asp
( 張貼的時間稍晚了一點, 若無法報名, 請聯絡台灣PMI協會 (02)2523-6433 分機 308 洽詢 Alice 電話報名即可!)