兆豐銀行的新分行系統案-2008.5.5,台北

2007年中、兆豐銀行決定汰換原先以CT為平台的TABS分行系統(1993年開發)、原舊系統的提供者IBM這次與康和資訊聯合提案以BTT為平台的ETABS新分行系統、強調BTT的優越功能與開發便利性、兆豐銀資訊高層相信IBM....2007年中、兆豐銀行決定汰換原先以CT為平台的TABS分行系統(1993年開發)、原舊系統的提供者IBM這次與康和資訊聯合提案以BTT為平台的ETABS新分行系統、強調BTT的優越功能與開發便利性、兆豐銀資訊高層相信IBM說法、最後並順利取的合約。康和過去雖承攬過IBM的分行系統包案、但實際上對BTT並沒有實際開發經驗、只因相信IBM的說辭、而認為應該可以履行合約。只不過當康和開始進行合約後、技術人員才發現並未如當初IBM所言:BTT是一功能強大易學易用的系統、反之是一個需大量客製化系統、己身更本無力履行、遂求助於已有豐富BTT開發經驗的宏瞻科技、冀望得到技術支援、甚至有想將合約轉包宏瞻的提案。當初宏瞻也有參予此標案、只因IBM決定與康和合作、雖曾告知客戶BTT並非如此簡單、非相當開發經驗、風險將很高云、但最後仍未獲IBM大力支持(決定權在業務而非技術)而敗北。如今康和求助、內部有贊成也有反對、最終告知康和自己並無承接意願、但願意推薦另一家公司-數位金流承接康和的轉包。數位金流過去大都承接基層金融的分行系統(NEC)、雖然過去也承攬過中聯、板信與板農的分行系統(IBM)、但是亦無BTT的使用經驗、因此希望宏瞻能承諾BTT技術支援、才願意承接康和的轉包。三方條件未明、總之最後宏瞻也同意了、因此康和順利將合約轉包給數位金流。事情原本告一段落應該順利、怎知道上月底(2008.4)數位金流決定發函康和、告知不願意做大包的意願、原因為開發風險太高恐無法驗收云…。事情等於回到原點、後續發展也不知如何、但值得關切、因為由此案可以得到一些只汰換端末不汰換核心系統的經驗與教訓。

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兆豐分行系統案最新動向

據了解,最近IBM又再度遊說兆豐採用BTT 6.1。相較於BTT 5.0的臃腫肥大,6.1的功能宣稱已瘦身且專注於支援分行系統所必須的功能。只是有一個問題,如果兆豐接受6.1版,IBM是否應該退還兆豐一些錢?因為BTT 6.1比5.0便宜(因為客戶只需要付必要部份軟體費用),否則兆豐豈不是要當冤大頭?另外,據聞康和已經開始接洽高成,後續是否會由高成接手尚不得而知,但從此看來不論IBM、康和、宏瞻、數位金流目前都在旁觀,結局只好讓時間來告訴我們。但前提是-諸位看官要活的夠久。

補充

1. 原本康和是以BTT 4.3為架構開發,後來經歷了一段慘痛的 migration 過 程,4.3 --> 5.1 --> 5.2,康和當初過於樂觀地認為4.3到5.x的migrate不會影響到專案時程與既有架構,低估了migration impact.

2. 『當康和開始進行合約後、技術人員才發現並未如當初IBM所言:BTT是一功能強大易學易用的系統、反之是一個需大量客製化系統、己身更本無力履行、遂求助於已有豐富BTT開發經驗的宏瞻科技、冀望得到技術支援、甚至有想將合約轉包宏瞻的提案』
當專案狀況出現後,康和後來的確在Rich Client 上求助於宏瞻,籍由導入宏瞻UI的產品,克服BTT在Rich Client上開發的困難。因此帶來下列2點問題:
(1)不同Client UI架構的整合 (BTT + 宏瞻 + 康和)
(2)已開發交易的改寫
(3)專案需求與產品功能間的落差

3.『康和過去雖承攬過IBM的分行系統包案、但實際上對BTT並沒有實際開發經驗』
一開始康和對BTT的能力也只是作一個BTT 4.3 Lab出來,於是就用這個Lab workspace加上之前分行系統的開發經驗來進行這個專案,並且一邊延攬具有經驗的人才。僅管BTT的功能相當豐富,但resource, support確實相當有限。先天後天均不足的狀況下,康和且戰且走的打爛仗策略,使得兩肇均為輸家

4.『由此案可以得到一些只汰換端末不汰換核心系統的經驗與教訓』--並非完全未汰換核心系統
5. 目前己2009年2月,新分行系統phase 1還未上線(一開始康和估"2007"年6月)。其實好戲還在後頭,phase 2的業務更多,phase1已是歹戲拖棚,phase2好戲才剛上演。

哈哈,這篇文章是大概

哈哈,這篇文章是大概是宏瞻寫的吧

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基本原則

這篇文章是本人所寫,絕非假他人之手。作為專業人士,必需自負言責,這是基本原則。

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