我辦一張悠遊聯名卡
昨天打去停卡，服務人員說已完成，而且連悠遊卡功能也停了
詢問退費方法....他告訴我悠遊卡餘額要去捷運站退費 結果~
我昨天去台北車站捷運服務台詢問，小姐說因為是聯名卡，他們沒法退費，要我去機台上操作退款
我選了一個機台，卻找不到退款項目，想說會不會在加值功能中只好按加值，結果又自動加值進去500元
可我已辦了停卡，怎會又可以加值?
今早打給客服詢問退款內容，服務人員回說要45個工作天才能辦，而且還要扣30元匯費
若不想等45天，則須再辦一張卡，新卡可折抵退款金額.....!
我回說我只想要現金，服務人員說那就只好等45天(收到帳單後)再連絡他們..!
我又問說捷運不能退費阿，我昨天去捷運他說聯名卡不能在此退
服務人員才說要去遊遊卡總服務處(在台北車站)
我回說:昨天不是這樣告知我的喔
他回說:那我會詢問一下
我又問那我為何還要繳30元

上周三到兆豐銀行中山北路與南京東路交叉口的分行託收一張國外股利支票。因為當初開戶是與內人共同開戶，因此這張股票抬頭是我與內人的名字，臨櫃存入時我就在背面簽名，當時這個外幣經辦也沒說甚麼。隔日(周四)中午她就打電話給我說因為這是"聯名支票"也需要我內人的簽名，要我去銀行取回，電話完後我立即出發到該行取回我的支票，當時這個經辦也沒有說甚麼。次日周五，我第三次去該行，這時候這位經辦同時請出她的主管，告訴我還需要我內人的同意書(聯名支票存入我個人戶頭)，當時我立即決定取回支票，不要委託這種"不一次告訴客戶所需文件，而讓客戶跑了好幾次(就我的例子，跑了3次手續還不完備)，而這皆因己身業務處理知識不完備，而不能在第一時間告訴客戶所導致客戶的浪費時間"。取回票據時，該主管表情是有點不解，"我不想在此浪費時間了"這時臨去時我給他們的一句話，出門隔了一個街口(長春路)，我就在彰化銀行存入我的支票。

合作金庫銀行聯行收付申請一定要到原開戶行申請。這是我昨天(2010.5.28 10:55)到長安東路中山北路的合作金庫銀行要申請聯行收付時，該行的行員要我回到原開戶行申請。我覺得非常不方便，不知道其他銀行是否也是如此?不知道這是法律規定，還是只有合作金庫如此？如果其他銀行可以，合作金庫不可以，那這個銀行就不配當台灣最大的銀行了(分行最多，但並未增益方便)。

我昨天在內湖的上海商銀轉帳一筆數十萬元的錢到中國信託的帳戶,結果因為忘了抄下分行名稱,上海的櫃台小姐就不讓我轉.請問有這麼困難嗎?她就不能查一下嗎?我後來上網自己查一下就查到了,所以一定是服務人員太懶,她說不定打個電話或也是一樣上網查一下就可以了,卻要客戶白跑一趟,氣死人了.還是說每一家銀行都這樣?我看所有的帳號前面幾碼不就是分行代碼嗎?真是又好氣又好笑,不知道銀行是怎麼訓練行員的,才會這副德性.........

結論-如果你(妳)已經超過70歲，平時也沒什麼事，把去銀行分行辦事當作運動，那麼玉山銀行絕對是妳最佳往來銀行，反之，如果你是忙碌的上班族，平時只用網路銀行，那麼玉山銀行絕對不是合適的銀行。今天星期一依例一早進行帳戶間的轉帳，因為薪資戶是玉山銀行，所以必須轉出到他行股款交割帳戶。

看到論壇許多報怨銀行服務.我也有話要說-我住板橋成都街,平常很少去銀行只有需要錢的時候才去ATM領錢,離我住處最近的銀行是板信商銀,所以我可以說是板信ATM的忠實客戶(被它賺了不少跨行手續費),上個月不知道發生甚麼事,幾次要領錢時,總是出現"暫停服務"打電話去抱怨,客服說更換新系統初期系統難免不穩定.這是甚麼話一次二次倒也罷了,經常故障根本就是測試不完全,這樣的系統也能上線真是異數,反正旁邊四川路也有第一銀行便利商店也有,多走幾步路我也不介意,但是如果我是板信客戶我是一定跟它拒絕往來.

聽到一個朋友在抱怨 我不是很懂 不知道這裡的大哥大姐們是不是可以幫忙回答一下
朋友說她到上海商銀在汐止的分行換金融卡 申請表格都照行員說的填好了 舊卡片也被收回去剪掉了 那個行員才說 啊 對不起 妳必須回到原開戶行去換 我們這裡沒辦法幫妳換 喔 結果 那位朋友真是哭笑不得
為什麼有的銀行 像我上次去辦的中國信託 就沒有這種限制 很麻煩耶 現在大家都不一定還住在原開戶行附近 還要特別跑一趟 更何況是銀行要求要換的 不換就不能跨行提款 很不方便