Arthur's blog

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受人之託,可有能力忠人之事 - 其二

來談談「從Windows 和 Unix 伺服器的資安白皮書做起」到底有什麼問題?

做這件事本身當然沒有什麼問題,但「從這件事做起」就大有問題了。假設你很重視居家安全,請來保全業者討論。簡略的談過之後,業者建議從制定「書房安全管理規則」做起;因為您提到,重要的東西都放在書房。您覺得很荒謬嗎?

專業人員的訓練與成長,使得特長所在往往也正是盲點所在。

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受人之託,可有能力忠人之事 - 其一

銀行資訊高階主管某甲多年的征戰,豐功偉業「罄竹難書」。眼下,公司業務邁入穩定成熟期,大環境又逢經濟蕭條,實在沒有什麼像樣的仗要打。回望來時路,跌跌撞撞,堪堪走過。雖然心知處處埋藏著危機,卻只有諸事順遂,誠實面對自己時,才會審視唏噓一番。這其中又以長期的、有意的忽視「資訊安全」,所造成的潛在問題,最為嚴重。

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設置測試環境的考慮點

上一篇《測試測試,有誰把它當回事?》得到的迴響是:在咱們這兒,沒人把它當回事兒。在下不知好歹,就假設還是有英明主管,很想把它當回事兒,只不知從何著手?或者,因應不景氣,專注養精蓄銳之時,最適合來調理調理組織的體質了。除前一篇《突顯優質企業的永續經營意願與能力》所倡議的教育訓練,平日過於忙碌而無暇顧及的重要的測試機制,也是值得投入的領域。這裡我們參酌一位國際級測試大師(Bob)的教誨,來談談要著手進行前的考慮點為何?

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突顯優質企業的永續經營意願與能力

在我們被迫啜飲這全球金融人聯手精心釀造的冰涼經濟苦酒時,IT 廠商與企業用戶能做些什麼?該做些什麼呢?

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技術部門健診 - 常見的問題

技術部門主管,無論是屬於資訊重度用戶(如金融業),或是屬於資訊服務廠商,是否了解技術人員的心聲呢? 只想當個庸庸碌碌的主管便罷;若是望治心切、真誠待人的好主管,對於這些問題勢必要有一套說法,更要有一套辦法。

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吃裡扒外的廠商顧問

M 客戶有新的網路銀行系統正由廠商開發中,希望能事先對該架構的資訊安全進行評估。通常在這種情況下,客戶都會要求廠商「順便」指派顧問評估。客戶要求理所當然,廠商協助自然也就義不容辭。但是,站在義務幫忙立場的廠商,實在沒有動機要認真而超然的仔細評估...

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測試測試,有誰把它當回事?

我們當然不能說:犯錯是應該的;但是我們不得不承認:犯錯是難以避免的。所以,從積極的意義上來說,測試可以適度的卸除開發者的壓力。但是一般而言,應用系統開發者受到的關注遠多過測試者;測試單位淪為附庸、地位低下的不健康狀況極為普遍....

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CTO 的美麗與哀愁

流著 CTO 血液的戰將看得很開:隨時背著行囊,等待下一個明君,前往下一個戰場。可以這麼說:CTO 的美麗揮灑植基於其哀愁的本質;而CTO 的哀愁結局幻化自其美麗的烈焰....CTO 因著他的特殊角色而有其淒愴的宿命

拙作<企業需要 CTO 嗎?>曾論及什麼樣的企業才會需要 CTO
(變動成長迅速、前瞻、志向遠大的企業)
又於<CTO 的適格性>一文談及理想的 CTO 應具備的特質
(興趣廣、學習強、無偏私、通雙語、懂門道)
綜觀之,可說
CTO 的美麗揮灑植基於其哀愁的本質,而
CTO 的哀愁結局幻化自其美麗的烈焰

金控的整併,企業的轉型、躍進
都是產生策略家、創意總監型態 CTO 角色戲份的絕佳舞台

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CTO 的適格性

我們也對 CTO 來個適格性審查如何? 在一般高階主管的基本特質外, 必須學習強, 無偏私, 通雙語, 懂門道. 有了適格的 CTO,就可以不用再對已忙於 operation 而無暇他顧的 CIO 要求這麼些了....

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CTO 的能耐 - 技術與人才的評價

當盤點下屬的能力時,除了一張漂亮的表格和數字,你掌握了多少實質? 當重大事件(或業務需求)發生時,你有把握自己的團隊可以應付得幾分? 你採用何種作為,來有效的焠鍊提升自己團隊的能力? ....

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CTO 的能耐

CTO 的理想人選難覓。不稱職,當然與大家過高的期待有絕對的關係,然而,有志於 CTO 者,還是可以將這些期待視為一門一門的功課來修煉....

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企業需要 CTO 嗎?

如果把資訊科技的應用視為企業內部的企業來看; 那麼, 科技長 CTO 就是這內部企業的策略長, 而資訊長 CIO 則是營運長....

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什麼是 Skill? 一代真的不如一代嗎?

人們免不了要感嘆:唉,一代不如一代噢! 真的是這樣嗎? 人類可不是一直在進步著? 每個人不都兢兢業業的在求生存嗎? 說句公道話,現在的局勢與環境和以前大不相同,面對的壓力與被期待的能力也已經有所不同...然則,該有一些觀念與人格特質是跨越時空、恆久不變的...

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滿腦子想綁住客戶,無奈卻推得更遠

李慕白說:握緊拳頭,裡面什麼都沒有;張開手掌,你擁有全世界。莫非定律說:你愈努力抓緊的,逃離得愈快。人們的怨恨並不會因為不說出來就不存在,屋簷下不得不低頭所累積的能量是驚人的....

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永續經營怎會變成個笑話?

如果你直截了當的問企業主(或經營階層高階主管):永續經營是我們的目標嗎? 通常你會得到一個慍怒而懷疑的眼神(覺得你有毛病才問這種問題),以及一句:是啊,當然是啊。可是在一來一往的討論與規劃過程當中,你可能會一再的踢到鐵板....

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你對於所負責的系統產品,有著什麼樣的感情?

業務人挑東西賣,什麼好賣就賣什麼,今天賣這個就得批評昨天那個不好,明天換東家砲口又必須立刻轉向...技術人的障礙正好相反,深造多年的技術,不僅培養了濃稠的情感,也牽涉到飯碗的穩固度,無論技術研討、比評賞析、問題研判與排除,只要牽涉到自己負責的系統產品或技術,總是極力辯解...

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只要三分之一,就夠了

頗受敬重的朋友 J 君一向不多言。一日酒酣耳熱之餘,感概的說:我的這家公司其實只需要三分之一的人就夠了......

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標準作業程序 (SOP) 的迷思

如果面對一個典型的問題,有一標準化的處理方法,那麼,我們應該質問的不是有沒有依照「標準作業程序」;而是為什麼沒有將它自動化?將高素質人力投入早該自動化的機械性工作,真是暴殄天物啊......

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當機生態學 - 火線上的程式設計員

有一類典型的當機,起因於昨夜應用程式變更,造成系統資源不正常耗盡、交易塞車、最後甚而整個系統掛掉。追究責任,則叫囂對罵者有之、嫌隙悶氣者有之,用戶廠商協力抽絲剝繭,真相逐漸大白...

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當機生態學 - 風暴核心篇

銀行主機系統當機,猶如一場生態浩劫。資訊主管當然不是策動者,但是,在劫後餘生的多方角力場上,面對多款強力聚光燈同時照來,緊張興奮、高潮起伏、五味雜陳、福禍難料。此時微妙的生態平衡變化的關鍵,全看資訊主管的態度......

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當機生態學 - 不見其增,日有所長

一次用戶嚴重當機的急救場合當中,主要廠商的一位經理問道:系統會這麼無預警的突然當下來嗎? 問得好! 穩定度要求這麼高的重要系統,豈可在無半點徵兆的情況下「死當」(開起來還是當)? 我們且先來分析看看,何謂「無預警」和「突然」......

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大型主機的市場會消失嗎?

大型主機的市場萎縮了嗎? 是的。大型主機的市場會持續萎縮下去,直到完全消失嗎? 應該不會。較佳的看法是,換個角度,將大型主機視為其所代表的集中處理模式,而不將其等同於 IBM 的 z(390)...

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Mainframe 好,還是高鐵好??

當然,沒有人會這麼問。那麼,Mainframe、Unix、Windows,哪個好? 這類的辯論怎麼也往往各說各話,沒啥交集? 如果你問的是:飛機、高鐵、捷運、公車、還是計程車好呢? 其結果大概也是雞同鴨講,但是你卻很容易發現問題出在那裡?...

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卡債風暴與業績回沖

卡債風暴是如何形成的呢? 當初強力促銷的主管們未能預見嗎? 應該不至於,看看日韓的經驗便知,只不過眼前業績大補丸的誘惑太大。就這一點來看,其寅吃卯糧的衝動與飲鴆止渴的虛幻,和卡債一族實則相同。如此一拍即合,風光招搖,勢不可當...

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當機生態學 - 當機檢討與歷史教訓

人類從歷史當中只得到了一個教訓,那就是人類從歷史當中得不到教訓 (黑格爾,1770~1831)
All we learn from history is that we learn nothing from history (Hegel, 1770~1831)
這位睿智的哲人讓我們對生而為人的本質有了更深刻的認識,也因此感受到淡淡的哀傷...

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當機生態學 - 健康檢查與生涯規劃

當機了,檢討完原因之後,較為謹慎的主管會要求做一次健診,想知道是否尚有潛在的問題? 能不能夠早期發現早期治療? 大夥兒(當然包括廠商支援的人力)認真的討論、調整這個那個參數、做出這個那個文件....下次再發生問題呢? 檢討完原因後,同樣會再要求做一次健診,再加上責備上次健診的確實程度...

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從 WTO 到 SOA - 談產業極致分工的生態圖譜

自由貿易的理想是這樣的:商品都在最符合成本效益的地方生產,各人都盡力從事具相對競爭力的專業,人類全體的福祉便可極大化...將鏡頭拉近,範圍縮小至一個企業,企業在整個供應鏈(上下游)或價值鏈(業務流程的各個功能單元)當中分析評估後,決定何者一定要自己來、何者外包較划算。而 SOA 可以說就是資訊流(相對於物流)的supply chain,它細緻切割並跨越組織藩籬,剩下的就看企業想要如何重組其價值鏈了...

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廠商與同胞之角色矛盾情結

身為廠商者,總不自覺的希望客戶要求少一些,標準鬆一些...可是當民族情感冒出頭來的時候,你會憤恨不平:怎麼這麼不爭氣。尤其當你是在外商工作,儘管你知道「世界是平的」、全球化是無國界的、狹隘的地域觀念是不合宜的...

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資訊系統規劃顧問與將軍的兵科

軍人依其特長,都會分類,除了軍種、還有兵科或官科...軍階一級一級的往上爬,代表階級的徽章也會一直更換,但是官科通常是不會換的...可是,當他升上少將時,兩邊領子上掛的都是星星,官科不見了,怎麼會這樣呢? 因為只懂一種官科,無論是步兵、炮兵、裝甲、通信、兵工、補給...是不夠格稱為將軍的。指揮作戰總不能只會使一種兵器吧....

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七年之癢與 Sabbatical Leave (休假研究)

國內外的大學普遍都有休假研究辦法:鼓勵任教滿七年的績優教授提出有創意的一年計畫。薪水--照給。當然,您的計畫必須讓審核委員們相信您回來之後對組織(大學)會有更大的貢獻...

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