3.8.A. 事務效率化的推展與各系統的利用
均衡化系統的第一目標，是要減輕分行的事務處理負擔，促進人員縮編的機器化。
第二目標是要調整事務量的不平均，因應營業高峰日的狀況，同時又能承受人員的縮編。其有效的利用方法，大致上可以分為三種。
(一) 有效利用終端機功能
(二) 擴大中心統一處理系統的利用範圍
(三) 活用事務量均衡化系統
積極地將這三種系統納入自行的事務處理方式並加以活用，就是促進效率化的原動力。
3.8.B. 有效利用終端機功能
在促進終端機功能的有效利用上，有兩種推動方式。一種是讓顧客本身在下意識中，就會利用屬於連線終端機的現金自動存提款機及自動補摺機，以追求效率化。另外一種是一OO％活用分行終端機內的功能，以追求效率化。
具體促進有效利用的方法，就是要提高自動存提款機的使用率，除了可直接影響到櫃台事務與終端機操作的機器外，也可減少傳票處理張數。想要提高使用率的話，提高自動存提款卡的發行率就是一項重點。
附帶一提，自動存提款卡發行率，可用下列的公式推算出來。只要每個月實施這項計算，就可將其當成機器化的推動指標。
自動存提款卡發行率＝現金自動存提款卡發行張數÷(綜合帳戶數＋活期存款帳戶數)
再者，作為機器化推動指標使用的資料，推算自動存提款機的使用率。而這裡面的提款使用率，可用下列公式計算出來。
提款利用率＝
月間自動存提款機提款件數÷(月間終端機提款件數＋月間自動存提款機提款件數)
同樣地，下列公式也可適用於存款使用率，可用來計算出使用率，而這全部都是可作為機器化推動指標的有效資料。
存款利用率＝月間自動存提款機存款件數÷（月間終端機存款件數＋月間自動存提款機
存款件數）
緊接著，在分行終端機的功能活用部分，首先就是增加連線櫃員機。櫃員機是以第一線人員結束處理為目的的機器，也是將交易的資料處理與櫃員的出納業務一體化、機械化的機器。因此，只有這種機器的有效運用，才是實現機器化的重要關鍵，同時也可期待成效。接著針對終端機功能的活用，說明其主要功能！
(一) 利用重疊操作功能
(二) 活用反覆處理功能
(三) 利用翌日到期的操作
(四) 離線時的事前輸入處理
3.8.C. 利用中心統一處理系統
所謂機器化系統，包括有利用批次處理的各種中心統一處理系統，與自動存提款系統二種。前者是利用分行事先傳送到電腦中心的檔案資料，並在中心處理入扣款的系統，代表的就是帳戶轉帳系統。也就是說，公共事業費用、保險費、稅金、信用卡繳納、其他各種費用等的帳戶轉帳都屬於這一種。此外，出口託收匯票也可加入中心統一處理系統的範圍裡。也就是說，在出口託收匯票系統中，要將離期限還有2週以上的匯票送到電腦中心，這樣一來除了會在期限日自動存款到委託客戶的帳戶裡，也會從匯票開立人的帳戶裡，自動扣除匯票貨款。因此，存款與提款這兩種交易會在此時一同進行，機器化效果更會因此提高雙倍，可說是具有很大優點的系統。
至於用科目間連動處理，則有匯兌轉帳金額的自動存款處理系統。只要在CIF上登錄匯兌自動轉帳帳號，即可進行自動存款處理。這時候，只要在CIF上登錄電話號碼，匯兌轉帳金額就會自動存款，並在連線發收信的證明上列印出受款人的電話號碼，因此可以活用於電話的存款說明。另外，藉由登錄融資轉帳指定帳戶，就可以透過指定帳戶，將融資金額自動存到帳戶、自動扣除融資還款、自動處理貸款利息等融資相關聯合處理。
3.8.D.活用事務量均衡化系統
事務量每天都在變動，因此，當無法經常性的確保事務處理人員的處理情況時，不妨平均分配每天的事務量，這樣就可以解決問題。因此，在實施事務量的均衡化上，必須追求擴大存摺式通知存款(譯註：必須在解約日二天之前通知銀行的一種存款)與存摺式定期存款的利用。而擴大利用存摺式通知存款與存摺式定期存款的第一項優點，就是不僅可以減輕發行定期存款及通知存款存單的事務負擔，也能省下印花稅。至於第二項優點則是能向客戶強調存單管理的簡便。
另外，事先製作「變更地址」、「變更印鑑」、「存摺遺失」等櫃台經常受理的申請事項的填寫範例，這樣除了可讓客戶在提出各種申請表時更容易填寫以外，也能縮短窗口負責人的說明時間。再者，櫃員與操作員之間必須相互出聲招呼，相互通知處理的委託與處理的結束等，進一步地利用已經介紹過的「聯絡板」，藉以縮短客戶的等待時間以及更確實地處理事務。
除此之外，在翌日到期的處理中，要增加存款、融資、匯兌事務的翌日到期處理件數。在追求事務高峰日、冷清日的事務量均衡化上，這一點是非常重要的對策。因此，為了實行翌日到期處理，就必須儘早從客戶手上收取處理資料。